Electronic Document Delivery

“Como armazenar e recuperar de forma imediata grandes volumes de extratos, faturas de contas e relatórios departamentais?”

“Como reduzir custos de impressão e postagem de documentos enviados aos clientes e usuários, e ainda garantir elevado nível de serviço, atendendo normas internacionais de segurança?”

Essas são perguntas que diversas empresas se deparam frequentemente, e visando ajudá-las a respondê-las, a GHT desenvolveu a solução eArchive.

eArchive é uma solução que permite armazenar e recuperar grandes volumes de documentos de computador no formato nativo, disponibilizando-os nos principais canais da empresa de forma on-line, independente do período armazenado (de poucos anos a décadas) .


Aplicações

  • eExtratos: Para as instituições financeiras, os extratos bancários representam um dos seus ativos mais importantes e, devido à forte regulação existente e à competição cada vez mais acirrada, manter excelência no nível de serviço é essencial. eExtratos é uma solução focada para tratar extratos bancários através de interfaces cliente e/ou web, com integração nos portais intranet (rede de agências e Call Center) e Internet Banking. Permite integração com bases de imagens, como, por exemplo, imagens de cheques;
  • eFaturas: Com as melhorias de renda e acesso aos meios eletrônicos, o uso do cartão vem crescendo cada vez mais. Segundo levantamento da Abecs, o país registrou no final de 2014 mais 700 milhões de unidades em circulação, totalizando aproximadamente mais de 9 bilhões de transações e representando aumento superior a 12% em relação ao ano anterior. eFaturas é uma solução focada para tratar faturas de cartão para disponibilização on-line e com total aderência às normas internacionais de segurança – PCI;
  • eReports: Os relatórios internos contêm informações essenciais para que os colaboradores, desde o nível executivo até o operacional que lida diretamente com o cliente, possam definir a melhor estratégia de atuação e se diferenciar em seu segmento. eRports é um poderoso e intuitivo Portal Intranet que armazena os relatórios de negócio (pagamento, cobrança, contábil, RH, etc.) no formato nativo e os disponibiliza on-line diretamente aos departamentos internos, agências, filiais, entre outros, fornecendo uma visão holística de todos os relatórios e uma forma eficiente de gerenciar os seus ciclos de vida;
  • doc2Go: As empresas empenham grande parte de seu tempo criando formas de melhorarem seus serviços juntos aos clientes e seus processos internos. Pensando nisso, a GHT criou uma solução de armazenamento dos documentos eletrônicos – podendo estar associados com imagens – em mídias e de acordo com normas internacionais de segurança. doc2Go é uma solução que permite substituir o papel, realizar backup/contingência ou migrar os seus documentos de meio on-line para off-line, mas mantendo toda robustez e eficiência necessárias para recuperar rapidamente a informação desejada.


Principais características:

  • Operação em baixa plataforma, utilizando infra padrão Wintel e qualquer tipo de storage (NAS, SAN ou CAS);
  • Documentos no formato nativo, dispensando o uso de banco de dados, criptografados e comprimidos;
  • Interpreta os formatos de impressão AFP, Metacode, DJDE, PCL e Line Data;
  • Os documentos podem ser entregues nos formatos PDF, XML/HTML, Imagem, TXT, CSV, criados no momento da requisição (on-the-fly);
  • Armazenamento confiável de acordo com as mais rígidas regras nacionais e internacionais, como SEC 17a-4(f), PCI, HIPAA, entre outras;
  • Integração com base de imagens e outros sistemas da empresa através de webservice.

 

Para maiores informações sobre as soluções eArchive, favor entrar em contato pelo email contato@ght-ti.com.br.