O Desafio Como parte de seu compromisso com eficiência e sustentabilidade, o banco desejava disponibilizar uma aplicação que permitisse acesso online aos extratos atuais e legados, integrados com sua base de imagens de cheques, e firmasse um conceito de vanguarda junto aos seus clientes, atingindo ainda metas de redução de custos. O processo anterior envolvia […]
O Desafio Desde sua concepção, uma das principais atitudes da empresa é fornecer excelência no atendimento ao cliente, criando serviços e condições diferenciadas no mercado. Nesse sentido, a empresa desejava melhorar o atendimento de 2ª via da fatura para com os seus clientes, pois, para tratar as 40 milhões de faturas geradas mensalmente, o sistema […]